
08 Servicios informáticos
Soporte & Continuidad Operacional
Una plataforma digital necesita seguir funcionando mañana.
Mantenemos tus sistemas seguros, actualizados y funcionando. Hoy y siempre.
Beneficios
- Operación estable y segura
- Menos incidentes y más disponibilidad
- Acompañamiento a largo plazo
Mensaje visual
Tu sitio siempre en buenas manos.
EL PROBLEMA
Publicar un sitio no debería ser el final del proyecto.
WordPress cambia. PHP cambia. Los plugins cambian. Los navegadores cambian. Aparecen vulnerabilidades. Las bases de datos crecen. Los certificados vencen. Los negocios evolucionan.
Por eso ofrecemos servicios de mantenimiento y continuidad operacional para plataformas digitales.
NUESTRAS CAPACIDADES
Un servicio completo para mantener tu negocio en marcha.
Cubrimos todos los aspectos críticos para que tu plataforma funcione de forma estable, segura y eficiente.
Mantenimiento preventivo
Revisamos periódicamente los componentes críticos para detectar problemas antes de que afecten la operación.
Actualizaciones controladas
Realizamos actualizaciones considerando dependencias, respaldos y validaciones posteriores.
Respaldos
Configuramos y verificamos mecanismos de respaldo para disminuir el impacto de fallas o incidentes.
Monitoreo
Supervisamos variables relevantes para detectar problemas de disponibilidad o funcionamiento.
Optimización continua
Analizamos y mejoramos el rendimiento de tus sistemas de forma periódica.
Soporte técnico especializado
Investigamos la causa de los problemas y aplicamos soluciones efectivas, sin improvisaciones.
NUESTRO PROCESO
Un método claro para tu tranquilidad.
Trabajamos de forma proactiva y colaborativa para garantizar la continuidad de tu plataforma.
1. Diagnóstico
Revisamos el estado actual de tu plataforma.
2. Plan de acción
Definimos tareas y prioridades.
3. Ejecución
Aplicamos mantenimientos, actualizaciones y mejoras.
4. Validación
Verificamos el correcto funcionamiento.
5. Monitoreo
Supervisamos y prevenimos.
6. Soporte continuo
Te acompañamos siempre.
QUÉ OBTIENES
Más estabilidad, menos preocupaciones.
Nos encargamos de la operación técnica para que puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio.
- Mayor disponibilidad del sitio
- Menos incidentes
- Sistemas actualizados
- Mejor rendimiento
- Seguridad reforzada
- Respaldo ante fallas
- Ahorro de tiempo y costos
- Continuidad operacional
- Tranquilidad y confianza
- Soporte experto
CASOS DE ÉXITO
Plataformas que mantenemos funcionando

Las Mellizas
Mantenimiento continuo de tienda online con más de 10.000 productos. Mejoras de rendimiento y seguridad.
Ver caso →
Calderas Valderrama
Actualización de entorno, optimización de rendimiento y monitoreo continuo del sitio.
Ver caso →
Nosotros construimos. También podemos quedarnos para cuidarlo.
Mantén tu plataforma actualizada, respaldada y preparada para seguir operando.
Conocer planes de soporte →- Respuesta rápida
- Asesoría sin costo
- Planes a tu medida
La continuidad de tu negocio también es nuestro trabajo.
Hablemos
Cuéntanos tu proyecto
Completa el formulario y cuéntanos qué necesitas.
Describe tu proyecto o consulta. No envíes contraseñas ni información confidencial.
- +56 9 8308 5324
- contacto@agenciamerken.com
- Contáctanos por WhatsApp
- Santiago de Chile