Hablemos de tu próximo desafío

Sí. El formulario permite realizar consultas como persona natural o empresa.

Para comenzar, necesitamos tus datos de contacto y una descripción de la solicitud. Cuando corresponda avanzar con una contratación, se precisan los antecedentes comerciales necesarios. En una consulta general no necesitas compartir información sensible de tu negocio ni accesos a tus sistemas.

Comenzamos por comprender tu necesidad y revisar los antecedentes disponibles. Según el proyecto, puede ser necesario realizar una evaluación técnica para definir el problema, las dependencias y las alternativas de solución.

Con esa información se delimita el alcance y se prepara la propuesta. La ejecución, las revisiones y la entrega se organizan de acuerdo con el servicio contratado. El soporte posterior depende de las condiciones acordadas.

Los servicios Express corresponden a opciones de catálogo con una modalidad y un precio base definidos, como determinados desarrollos web, mantenciones o planes de hosting.

Los proyectos a medida requieren evaluar necesidades, funcionalidades e integraciones antes de cotizar. Los ocho pilares profesionales de Agencia Merkén funcionan bajo esta modalidad de consulta y evaluación. Un servicio Express también puede requerir una cotización adicional si necesitas prestaciones fuera de su alcance.

El costo depende del tipo de sitio, sus funcionalidades, el diseño, el contenido y las integraciones necesarias.

Un sitio informativo, una tienda online y una plataforma de gestión tienen alcances distintos. Para comparar propuestas, revisa qué incluye cada una: páginas, carga de contenido, pagos, despacho, licencias y soporte. En Agencia Merkén puedes consultar por las opciones Express o solicitar una cotización para un desarrollo a medida.

La cotización debe permitirte comprender qué recibirás, cuánto pagarás y cuáles son las condiciones del trabajo.

Antes de contratar, revisa los entregables, las funcionalidades incluidas, las exclusiones, los plazos, las responsabilidades de cada parte y la forma de pago. También deben aclararse los costos de terceros, las condiciones de entrega y cualquier soporte o garantía aplicable. Esto ayuda a evitar diferencias entre lo esperado y lo contratado.

Actualmente, las solicitudes de contratación y cotización se coordinan mediante contacto.

Cuando seleccionas «Contratar» en un servicio, envías tu intención de contratar para revisar y coordinar las condiciones correspondientes. Esa acción no realiza un cobro ni confirma por sí sola una compra. Los antecedentes y las instrucciones para avanzar se comunican durante el proceso comercial.

En los proyectos a medida, la forma de pago y cualquier anticipo deben quedar establecidos en la propuesta correspondiente. Consulta esas condiciones antes de aprobar el trabajo.

Los servicios de mantención mensual se pagan al contratar y se renuevan en la misma fecha de cada mes mientras continúen activos. Los planes de hosting del catálogo tienen una periodicidad anual. Cada modalidad debe revisarse según el servicio elegido.

El plazo depende del alcance, el estado de la plataforma y las dependencias del proyecto. Una corrección puntual requiere una evaluación distinta de una migración, una recuperación tras un ataque o un desarrollo completo.

También influyen la disponibilidad de accesos, los contenidos y las aprobaciones necesarias. Si tienes una fecha objetivo, indícala desde el primer contacto para evaluar su viabilidad antes de comprometer una entrega.

Una funcionalidad adicional puede modificar el tiempo de trabajo, el costo o las dependencias técnicas.

Lo adecuado es revisar el cambio y acordar su alcance antes de incorporarlo. Por ejemplo, añadir una pasarela de pago, un sistema de reservas o una integración con otro software puede requerir trabajo adicional. Definir estos cambios permite mantener claridad sobre los entregables y las fechas del proyecto.

Describe tu negocio, el problema o necesidad que tienes y las funcionalidades que esperas. Si ya cuentas con un sitio web, incluye su dirección y explica qué te gustaría mejorar.

También ayuda conocer tu plazo deseado, presupuesto estimado y las herramientas que utilizas actualmente. No necesitas preparar un documento técnico: una explicación clara es suficiente para comenzar. No envíes contraseñas ni información confidencial en el formulario.

Sí. Podemos evaluar sitios y plataformas existentes para identificar problemas de funcionamiento, seguridad, rendimiento, diseño o compatibilidad.

La revisión permite determinar qué componentes pueden conservarse y cuáles necesitan actualización o reemplazo. El alcance depende del estado del código, las licencias, los accesos disponibles y las restricciones de la plataforma. No siempre es necesario reconstruir todo el sitio.

Una auditoría busca identificar problemas y sus posibles causas mediante la revisión de los componentes relevantes del sitio.

Según el alcance, puede incluir archivos, base de datos, versiones de software, plugins, temas, registros de errores, permisos, tareas programadas y configuración del servidor. Sus hallazgos permiten priorizar acciones. La auditoría y la implementación de las correcciones son trabajos que deben quedar diferenciados en la propuesta.

Sí, ofrecemos evaluación y recuperación de sitios afectados por incidentes de seguridad.

El trabajo puede incluir auditoría, respaldo, revisión de archivos y base de datos, limpieza y recuperación de información legítima. Según el daño, puede ser necesario reconstruir partes del sitio. La posibilidad de recuperación depende de la información disponible y del estado de la plataforma; debe evaluarse antes de definir la solución.

Realizamos actualizaciones controladas, considerando las compatibilidades y dependencias del entorno.

Antes de intervenir, es necesario revisar el estado de WordPress, WooCommerce, plugins, temas y servidor, además de contar con respaldos adecuados. El objetivo es reducir riesgos y verificar el funcionamiento después del cambio. En plataformas antiguas, una actualización puede requerir ajustes o reemplazos adicionales para recuperar compatibilidad.

Sí. El servicio de Modernización & Migración contempla evaluar y trasladar plataformas entre entornos de alojamiento.

La planificación debe considerar archivos, base de datos, dominio, certificados y configuraciones necesarias. Si también necesitas trasladar correos u otros servicios, indícalo para incluirlos en la evaluación. Las verificaciones y cualquier ventana de intervención se definen según las características del sitio.

Sí. Podemos revisar qué factores están afectando su rendimiento y proponer mejoras según el diagnóstico.

La lentitud puede relacionarse con el servidor, la base de datos, imágenes, código, plugins, consultas o servicios externos. La solución depende de la causa: instalar una herramienta de caché no resuelve todos los casos. Las mejoras deben evaluarse considerando las páginas y funciones importantes para tus usuarios.

Sí. Trabajamos con WordPress y con desarrollos basados en HTML, CSS, JavaScript y PHP, según las necesidades del proyecto.

La elección considera quién administrará el contenido, qué funcionalidades se requieren y cómo deberá evolucionar el sitio. El desarrollo puede contemplar diseño de interfaces, adaptación a dispositivos móviles, rendimiento y SEO técnico, de acuerdo con el alcance contratado.

Sí. Desarrollamos proyectos de comercio electrónico y evaluamos las funciones necesarias para vender y administrar una tienda online.

El alcance puede considerar catálogo, categorías, búsqueda, carrito, proceso de compra, pagos y logística. Para cotizar, conviene definir la cantidad y organización de los productos, los medios de pago y las reglas de despacho. Las tarifas especiales, integraciones y automatizaciones requieren una evaluación específica.

WordPress Engineering es el desarrollo técnico de funcionalidades que van más allá de configurar una plantilla o instalar plugins existentes.

Puede incluir plugins a medida, personalizaciones avanzadas de WooCommerce y conexiones con otras plataformas. Es útil cuando tu negocio necesita un comportamiento que las herramientas disponibles no resuelven adecuadamente. La evaluación considera compatibilidad, mantenimiento y futuras actualizaciones.

Sí. Desarrollamos soluciones como aplicaciones web, paneles de administración, portales, sistemas de gestión, cotizadores y herramientas de reservas.

Este servicio es adecuado cuando necesitas administrar información o procesos que superan las funciones de un sitio informativo. Podemos evaluar una primera versión o MVP, definiendo los usuarios, las tareas prioritarias y las funcionalidades necesarias para comenzar.

Sí. Evaluamos integraciones entre sitios web, tiendas online, aplicaciones y sistemas externos para reducir tareas manuales y conectar información.

El trabajo puede contemplar pagos, reservas, cotizaciones, logística o conexiones con CRM y ERP. Su viabilidad depende de las interfaces y permisos disponibles en cada herramienta. Para comenzar, describe qué información necesitas mover, entre qué sistemas y en qué momento.

El SEO técnico forma parte de las capacidades de Agencia Merkén y puede incorporarse al alcance del desarrollo o de una mejora del sitio.

Puede abordar estructura, metadatos, enlaces, indexación y rendimiento. Su implementación ayuda a construir una base adecuada para los buscadores, pero no garantiza una posición específica. La visibilidad orgánica también depende del contenido, la competencia y la evolución del sitio.

La Mantención Web tiene un valor de $100.000 + IVA al mes.

Incluye actualizaciones de WordPress, plugins y tema cuando corresponda, revisión posterior, corrección de errores menores, pequeños cambios sobre elementos existentes, revisión básica de seguridad, respaldos de intervención y monitoreo general.

Su objetivo es mantener la continuidad de las funcionalidades existentes. No incluye rediseños, páginas completas nuevas, nuevas integraciones, migraciones ni desarrollos independientes.

La Mantención WooCommerce tiene un valor de $150.000 + IVA al mes.

Incluye la base de Mantención Web y tareas específicas de la tienda: actualizaciones controladas de WooCommerce, revisión de compatibilidad, correcciones menores y mantenimiento preventivo de la base de datos cuando corresponda.

Se cotizan aparte trabajos como carga masiva de productos, cambios recurrentes de precios o stock, nuevas funcionalidades, sistemas de despacho, pasarelas, integraciones y recuperaciones forenses extraordinarias.

La mantención mensual se paga al contratar y se renueva en la misma fecha de cada mes mientras el servicio continúe activo.

Ante una falla de pago, existe un período de gracia de cinco días para regularizarlo. Si no se resuelve, el servicio puede suspenderse o cancelarse. Los costos de terceros no están incluidos y los incidentes extraordinarios pueden requerir una cotización adicional.

Sí. Ofrecemos planes anuales de hosting con distintas capacidades de almacenamiento, correo y bases de datos. Las opciones del catálogo contemplan certificado SSL y migración.

El hosting y el desarrollo son servicios diferenciados: su inclusión debe quedar indicada en la propuesta. Antes de elegir un plan, conviene revisar el tamaño del sitio, las necesidades de correo y los requisitos técnicos de la plataforma.