Caso de éxito
Farmadonic
De un sitio inaccesible a una web reconstruida y estable
Auditoría, recuperación de información y reconstrucción web después de un incidente de seguridad, conservando el contenido y las funciones que Farmadonic necesitaba para continuar.
Recuperar lo importante. Volver a avanzar.
01. EL DESAFÍO
El sitio dejó de funcionar. La información debía recuperarse.
Farmadonic detectó el problema cuando ya no pudo acceder a su web. Un incidente de seguridad había comprometido la instalación de WordPress y el proveedor de alojamiento aisló el sitio afectado.
El desafío era recuperar la presencia digital del negocio y rescatar sus textos, imágenes, documentos, catálogo y formularios para construir una nueva web.
- Sitio web caído e inaccesible.
- Instalación comprometida por código malicioso.
- Contenido y documentos por recuperar.
- Canal web de información y contacto interrumpido.
02. EL DIAGNÓSTICO
Investigamos el incidente antes de reconstruir
Revisamos los archivos, la configuración y los registros del sitio aislado. La auditoría identificó código oculto conectado a varios componentes, con mecanismos capaces de volver a colocar archivos dentro de la instalación.
También examinamos la información del sitio anterior para determinar qué podía recuperarse y utilizarse como base de la nueva web.
Entender qué ocurrió nos permitió definir qué recuperar y cómo reconstruir.
Investigar. Rescatar. Reconstruir.
- Archivos y configuraciones del sitio.
- Código oculto y componentes sospechosos.
- Registros de errores y accesos.
- Permisos de archivos y carpetas.
- Base de datos y contenido recuperable.
- Estructura y campos de los formularios.
03. LA INTERVENCIÓN
Recuperamos la información y construimos una nueva base
Con la instalación comprometida aislada por el proveedor, realizamos el respaldo, la auditoría y la limpieza. Rescatamos el contenido del sitio anterior y reconstruimos sus páginas y formularios.
El trabajo se completó con el traslado a un servidor más actualizado del mismo proveedor y la renovación de las credenciales de acceso.
Auditoría del sitio comprometido.
Respaldo de información.
Rescate de contenido y formularios.
Limpieza y retiro de la instalación anterior.
Reconstrucción del sitio web.
Migración y medidas de seguridad.
Entrega de la nueva web.
04. LA SOLUCIÓN
Una nueva web, con la información de siempre
Desarrollamos un sitio en HTML, CSS, JavaScript y PHP, utilizando el contenido recuperado de Farmadonic. Recreamos sus páginas, catálogo y formularios, conservando los campos y usos que el negocio necesitaba.
La nueva implementación redujo la dependencia de plugins y temas, con el objetivo de simplificar su mantenimiento. Además, migramos a un servidor con PHP 8.4 y MariaDB, renovamos los accesos y ubicamos la información crítica fuera de la carpeta pública del sitio.
- Textos, imágenes y documentos recuperados.
- Páginas y catálogo reconstruidos.
- Formularios recreados con sus campos y usos.
- Instalación comprometida retirada, conservando el correo.
- Servidor actualizado y credenciales renovadas.
- Bloqueo de IP identificadas en intentos de acceso.
05. LOS RESULTADOS
Farmadonic volvió a contar con una web rápida y estable
El nuevo sitio se entregó el 10 de septiembre de 2026, con la información recuperada y las funciones reconstruidas.
La valoración del cliente destacó la continuidad con su web anterior: reconocía su contenido y sentía que no había perdido lo que ya tenía. La entrega también destacó por su funcionamiento rápido y estable.
Contenido recuperado
Textos, imágenes, documentos y catálogo reutilizados en la nueva web.
Formularios reconstruidos
Los mismos campos y usos, sobre una nueva implementación.
Web rápida y estable
Nuevo sitio entregado sobre un servidor actualizado.
BLOQUE DESTACADO
Recuperar una web también es conservar el trabajo de años
Detrás de un sitio hay información, documentos y formas de atender a los clientes. En Farmadonic, la reconstrucción partió por rescatar ese valor y darle continuidad en una nueva implementación.
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